定着と効果測定

Copilotのエージェント利用状況レポート|広げる・止めるを決める見方

11月4日、Microsoft 365 管理センターのエージェントの利用状況レポートが新しくなりました。ライセンスの有無と、作った人の種類で分けて使われ方を見られます。開き方と、広げる・止めるの判断への使い方を示します。

古野光太朗古野光太朗·2026.11.11·読了 5分

主な対象読者情シス・AI導入担当

Copilot Chat や Microsoft 365 Copilot を配った会社では、社員が作ったエージェントが少しずつ増えていきます。これまでの管理センターの「Agents」レポートは、社内で作ったエージェントだけが対象でした。誰がどのエージェントを使ったかも見られませんでした。11月4日のリリースノートで、新しいレポートが案内されました。旧版の説明ページには、新版を使うよう書かれています。この記事では、見える数字と開き方、広げる・止めるの判断への使い方を説明します。

11月4日、エージェントの利用状況レポートが新しくなった

原文“The report will be scoped to include agents in Microsoft 365 Copilot and Copilot Chat with usage by both M365 Copilot licensed and unlicensed users.”

日本語訳このレポートは、Microsoft 365 Copilot と Copilot Chat のエージェントを対象とし、M365 Copilot のライセンスがある利用者とない利用者の両方の利用を含みます。

Microsoft 365 管理センターのAgentsレポートの上部。期間の選択と、エージェントを使った人の合計、ライセンスがある人、ない人、使われたエージェントの数の4つの数字が並んでいます。
公式資料 Microsoft Learn「Microsoft Copilot Agents Usage Report (Preview)」(2026年11月9日更新、11月11日確認)。CC BY 4.0(MicrosoftDocsリポジトリ)。利用条件。押すと拡大できます。

画面の上で期間を選び、その下に4つの数字が並びます。左から、エージェントを使った人の合計、そのうちCopilotのライセンスがある人、ない人、使われたエージェントの数です。

「使った人」は、エージェントに質問して回答を受け取った人を指します。画像の数字と2025年の期間は、Microsoftの説明ページに載った画面の例です。自社の値は、管理センターで開くまで分かりません。

旧版の説明ページには、今は「deprecated(非推奨)」と書かれ、新版を使うよう案内があります。旧版は Microsoft や他社が作ったエージェントを数えず、人ごとの利用も見られませんでした。新版では、この2つが見られます。

開き方と、作った人の種類

Microsoft 365 管理センターで「Reports」から「Usage」を開き、「Microsoft Copilot」の「Agents」を選びます。説明ページでは、今はプレビューの扱いです。

期間は過去7日と30日から選べます。旧版にあった90日と180日は、今後の更新で加えると書かれています。使ってから1時間以内に、数字に反映されると説明されています。

レポートを見るのに要る管理者の役割は、利用状況レポート全般の説明ページに載っています。利用者の名前は、初期設定では伏せて表示されます。名前を出す設定は、グローバル管理者が変えます。Microsoftは、権限の小さい役割を使うよう勧めています。グローバル管理者は、ほかの役割で対応できない緊急時に限るとしています。

エージェントは、作った人の種類で分けて数えます。種類は次の4つです。ほかに、すべてをまとめて絞り込む「Any」があります。

表示どんなエージェントか(説明ページ)
Your Users社員が agent builder などで作ったもの。組織のカタログには載らず、本人が使うか、リンクで社内の人に共有する
Your org社員が Copilot Studio や Microsoft 365 Agents Toolkit で作り、管理者が組織での利用を承認したもの
MicrosoftMicrosoftが作ったもの
Third-partyMicrosoft以外の開発者が作って公開し、管理者が承認したもの

画面の下には、3つの一覧があります。人ごとの一覧には、使ったエージェントの数、受け取った回答の数、最後に使った日が出ます。エージェントごとの一覧には、ライセンスがある人とない人の利用者数、回答の数、最後に使われた日が出ます。もう1つは、人とエージェントの組み合わせごとの一覧です。

エージェントごとの一覧の画面。Agent ID、Agent name、Creator type、ライセンスがある人とない人の利用者数、回答の数、最後に使われた日の列が並び、左上にExportのボタンがあります。
公式資料 Microsoft Learn「Microsoft Copilot Agents Usage Report (Preview)」のエージェントごとの一覧(2026年11月9日更新、11月11日確認)。CC BY 4.0。押すと拡大できます。

この画面では、「Creator type」の列で作った人の種類が分かります。画面の例では「Your Users」が「User」と表示されています。左上の「Export」で、一覧を書き出せます。エージェント名や数字は、説明ページの例です。

数に入らない利用と、合計が合わないとき

Cowork の利用と、Teams で使う SharePoint のエージェントは、このレポートの数に入りません。期間中にライセンスを付け外しすると、合計と内訳が合わないことがあります。

Cowork の使われ方は、別の「Cowork usage report」で見ると説明ページに書かれています。SharePoint のエージェントを Teams で使った分も、今は数えられていません。社内でよく使うエージェントが一覧に無いときは、この2つに当たらないかを先に確かめます。

説明ページによると、期間の途中でライセンスを付けたり外したりすると、ある人とない人の和が合計の人数を上回ることがあります。上の画面の例でも、合計と内訳の和は一致していません。合計と内訳は、別々の数として読むのが安全です。

リリースノートと説明ページでは、書き方に違いがあります。リリースノートは作った人の種類を「Microsoft partners」とし、場所を「Copilot management」の下と書いています。説明ページは「Third-party」とし、場所を「Reports」の「Usage」としています。この記事は、11月9日に更新された説明ページに合わせました。

見る順番:広げる・止める・配り方を見直す

TechWorkerは、30日分のエージェントの一覧を書き出し、3つの判断に分けて見る使い方を勧めます。Microsoftが定めた手順ではありません。

TechWorkerが勧める4つの手順。30日分のエージェントの一覧を書き出す、広げるかを決める、止めるかを決める、ライセンスと研修の配り方を見直す。
TechWorker作成:エージェントの一覧を見る順番の提案。Microsoftが定めた手順ではありません。

1つ目は、広げるかどうかです。「Your Users」で利用者が多いエージェントは、個人が作ってリンクで広がったものです。中身と使っているデータを確かめ、組織として案内するかを決めます。

2つ目は、止めるかどうかです。最後に使われた日が古いエージェントは、作った人に続けるかを聞き、残すか止めるかを決めます。期間内に一度も使われなかったエージェントが一覧に載るかは、説明ページから確かめられませんでした。一覧に無いエージェントは、管理センターのエージェントの管理画面と見比べます。

3つ目は、ライセンスと研修の配り方です。ライセンスがない人の利用者が多いエージェントは、Copilot Chat で使われています。有償のライセンスを配る先や、研修で使い方をそろえる部署を考える材料になります。人ごとに見るには、名前を出す設定と、自社のライセンスの割り当て表との突き合わせが要ります。

この3つの判断と順番は、TechWorkerの提案です。レポートが自動で判断するわけではありません。1か月後に同じ一覧を書き出すと、判断の後に使われ方が変わったかを比べられます。

今日やること:30日分の一覧を書き出す

  1. 管理センターで「Reports」→「Usage」→「Microsoft Copilot」→「Agents」を開き、期間を過去30日にします。
  2. エージェントごとの一覧を書き出し、作った人の種類で並べます。
  3. 「Your Users」で利用者が多いものと、最後に使われた日が古いものに印を付けます。
  4. ライセンスがない人の利用が多いエージェントを、ライセンスと研修の検討に回します。
  5. 1か月後に同じ一覧を書き出し、変わった所を見ます。
  6. エージェントの公開や共有のルールも確かめたい場合は、研修サイトの生成AI利用の安全度チェックを使います。

Copilot全体の利用レポートと定着の進め方はCopilotが定着しない原因と対策で扱っています。研修の費用はCopilot研修の費用の比較にまとめています。

出典と確認範囲

確認日:2026年11月11日。レポートの対象・開き方・数の定義は、Microsoftのリリースノートと説明ページに基づきます。見る順番と今日やることは、TechWorkerの提案です。TechWorkerの環境でこのレポートを開いた記録はまだありません。自社の画面での表示は、管理者が確かめてください。

  1. Microsoft Learn:Microsoft 365 Copilot release notes(2026年11月4日の項)
  2. Microsoft Learn:Microsoft Copilot Agents Usage Report (Preview)(2026年11月9日更新)
  3. Microsoft Learn:Microsoft Copilot Agent Usage Report(旧版。deprecated と表示)
  4. Microsoft Learn:Microsoft 365 admin center usage reports overview
古野光太朗
古野光太朗 / 株式会社TechWorker 代表取締役 CEO兼CTO

上場企業を含む45社・2,500名の生成AI導入・活用を支援。「AIはエンジンだ。コンテキストは燃料だ。」を掲げ、企業の業務文脈をAIが扱える形に整える「コンテキスト整理」を専門とする。

Copilotのエージェントの使い方を、研修でそろえます。

TechWorkerの研修は、教材を毎週更新し、受講者の実業務1本を題材にします。エージェントの利用状況レポートのような管理画面の変更も、更新履歴に載せて教材へ反映します。受講から30日後には、使われ方を測って報告します。

研修の内容と教材の更新履歴を見る →

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